Connaître les numéros d'urgence

Un article de Mme Maryline Déléage, professeur de Technologie.

Les numéros d'appel d'urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24.

Les sapeurs-pompiers interviennent plus de 3 500 000 fois par an, soit environ 9600 fois par jour rien que pour la France. Le SAMU reçoit environ 2 500 appels par jour : tous ne sont pas des situations d'urgence, mais la plupart du temps un avis médical est demandé.

Que faire en tant que citoyen ?

4 numéros à savoir que vous pouvez appeler avec n'importe quel téléphone (pourvu qu'il y ait du réseau !) avec ou sans carte SIM !

- Sapeurs-pompiers : 18

• Pourquoi appeler le 18 ?

Pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

• J’appelle le 18 :

- en cas d’incendie - en cas de fuite de gaz

- en cas de risque d’effondrement - en cas d’ensevelissement - en cas de brûlure

- en cas d’électrocution

- en cas d’accident de la route

- etc.

-Police secours : 17

• Pourquoi appeler le 17 ?

Pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police. • J’appelle le 17 : - en cas de violences

- en cas d’agression

- en cas de vol à l’arraché

- en cas de cambriolage

- etc.

Pensez à bien décrire les agresseurs, noter les numéros de plaque, indiquer la direction de fuite, etc.

-Samu : 15

• Pourquoi appeler le 15 ?

Le Service d'aide médical urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)

• J’appelle le 15 :

- en cas de besoin médical urgent etc...

- Numéro d'appel d'urgence européen : 112

• Pourquoi appeler le 112 ?

Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l’Union européenne.

• J’appelle le 112 : pour toute urgence nécessitant une ambulance, les services d’incendie ou la police.

Laissez vous guider par les questions des secours et ne raccrochez jamais en premier. Il est demandé par les Sapeur-pompiers que tous les numéros d'urgence soient remplacés en France par l'unique 112 comme dans certains pays européens.